POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 15 de julho de 2026
A CODDA METAIS COMÉRCIO DE PRODUTOS HIDRÁULICOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua José Galdino de Lucena, 26, Chácara São João, São Paulo/SP, CEP 05110-080, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 18.258.938/0001-71, responsável pela operação da loja virtual BWT Brasil, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados durante a utilização do site bwtbrasil.codda.com.br, para quais finalidades são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares de dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar o site, realizar uma compra, criar uma conta, entrar em contato conosco ou cadastrar-se para receber nossas comunicações, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
QUEM SOMOS
A CODDA METAIS COMÉRCIO DE PRODUTOS HIDRÁULICOS LTDA. atua na comercialização de produtos e soluções relacionados ao segmento hidráulico e opera a loja virtual BWT Brasil.
Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected].
A encarregada pelo tratamento de dados pessoais é Giovanna Akioka.
QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR
A quantidade e o tipo de dados coletados dependem da forma como você utiliza nosso site.
2.1. Dados fornecidos pelo usuário
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você quando cria uma conta na loja, realiza uma compra, solicita informações sobre produtos, entra em contato conosco, cadastra-se para receber nossa newsletter ou participa de ações de comunicação e relacionamento.
Esses dados podem incluir, conforme necessário, nome e sobrenome, CPF ou CNPJ, endereço, cidade e Estado, CEP, telefone, endereço de e-mail, dados relacionados ao pedido e à entrega e informações fornecidas voluntariamente em mensagens e formulários.
2.2. Dados relacionados às compras
Quando você realiza uma compra, podemos tratar informações necessárias para processamento do pedido, pagamento, emissão de documentos fiscais, separação e entrega dos produtos.
Os dados relacionados ao pagamento são processados por empresas especializadas e pelos meios de pagamento disponibilizados no checkout da loja.
A loja utiliza o Nuvem Pay como solução de processamento de pagamentos.
2.3. Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de navegação, origem do acesso, interações realizadas no site e informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.
Essas informações são utilizadas para segurança, funcionamento, análise de desempenho, melhoria da experiência e, quando aplicável, publicidade e comunicação personalizada.
PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para diferentes finalidades, incluindo processar e concluir compras realizadas no site; confirmar pagamentos; emitir documentos fiscais; realizar a entrega dos produtos; acompanhar pedidos e entregas; prestar atendimento ao cliente; responder dúvidas e solicitações; administrar contas de usuários; enviar informações relacionadas aos pedidos; enviar conteúdos, novidades e comunicações de marketing, quando autorizado ou quando permitido pela legislação; melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação; analisar o comportamento de navegação no site; desenvolver campanhas publicitárias; medir resultados de campanhas de marketing; prevenir fraudes e atividades ilícitas; garantir a segurança da loja; e cumprir obrigações legais e regulatórias.
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, considerando a finalidade específica de cada tratamento.
COMUNICAÇÃO E MARKETING
Caso você se cadastre para receber nossas comunicações, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar conteúdos relacionados à BWT Brasil, novidades, produtos, campanhas, informações institucionais e outros conteúdos que possam ser relevantes para você.
Utilizamos o RD Station para gerenciamento de contatos e envio de comunicações de marketing.
Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastro disponibilizado nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.
O cancelamento de comunicações de marketing não impede o envio de mensagens necessárias para o cumprimento de uma compra ou atendimento solicitado pelo usuário.
COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, melhorar a experiência de navegação, compreender como os usuários utilizam o site e, quando aplicável, mensurar e personalizar campanhas de publicidade.
A loja utiliza recursos de cookies disponibilizados pela própria Nuvemshop, além de ferramentas de terceiros relacionadas a análise e publicidade.
Entre as tecnologias utilizadas estão o Google Analytics, utilizado para compreender como os visitantes utilizam o site, analisar métricas de navegação e melhorar a experiência do usuário; o Google Ads, utilizado para mensuração de campanhas publicitárias e, quando aplicável, apresentação de anúncios relacionados aos interesses dos usuários; e o Meta Pixel, utilizado para mensuração de campanhas, análise de conversões e criação de públicos para ações de publicidade nas plataformas da Meta.
A utilização dessas tecnologias poderá envolver o tratamento de informações relacionadas à navegação e ao dispositivo utilizado.
Os usuários também podem gerenciar cookies por meio das configurações do próprio navegador e, quando disponibilizado, pelas ferramentas de gerenciamento de cookies presentes no site.
Para informações mais detalhadas sobre o uso de cookies, recomendamos a consulta à nossa Política de Cookies.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Para que determinadas funcionalidades da loja possam ser realizadas, seus dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros envolvidos na operação.
A Nuvemshop é utilizada como plataforma tecnológica para funcionamento da loja virtual, gerenciamento de pedidos, cadastro de clientes e demais funcionalidades do comércio eletrônico.
O Nuvem Pay é utilizado para processamento e gerenciamento dos pagamentos realizados na loja.
A Frenet é utilizada para cálculo, gerenciamento e operação de serviços relacionados ao frete e à entrega dos pedidos.
O RD Station é utilizado para gerenciamento de contatos, relacionamento e envio de comunicações de marketing.
Poderemos utilizar serviços do Google, incluindo Google Analytics e Google Ads, para análise de navegação, mensuração e publicidade.
Poderemos utilizar ferramentas da Meta, incluindo o Meta Pixel, para mensuração de campanhas e publicidade.
O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns dos fornecedores de tecnologia, publicidade, análise, comunicação e processamento utilizados pela loja podem realizar operações de tratamento ou armazenamento de dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos previstos na legislação aplicável e os mecanismos adequados de proteção de dados.
SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Também trabalhamos com fornecedores especializados em tecnologia, pagamento, logística, comunicação e segurança, que adotam seus próprios mecanismos de proteção.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança, como proteger suas senhas e não compartilhar informações de acesso com terceiros.
ARMAZENAMENTO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Em determinadas situações, poderemos manter os dados por período superior quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de cumprimento de contrato, exercício regular de direitos ou outra hipótese prevista na legislação.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal de sua manutenção, eles poderão ser eliminados ou anonimizados.
DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados pessoais; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada; portabilidade, quando aplicável e regulamentada; informação sobre compartilhamento de dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; revogação do consentimento; eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação; oposição a determinados tratamentos, quando cabível; e revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, nos termos da legislação.
COMO EXERCER SEUS DIREITOS
Para solicitar informações sobre seus dados pessoais ou exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Os pedidos serão analisados e tratados de acordo com a legislação aplicável.
Para proteger a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.
A encarregada pelo tratamento de dados pessoais é Giovanna Akioka.
LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nosso site poderá apresentar links ou integrações com sites, plataformas e serviços de terceiros.
Esses ambientes possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.
A Codda não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros fora de seu controle.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados pessoais.
DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A loja não tem como público-alvo crianças.
Não solicitamos intencionalmente dados pessoais de crianças para finalidades incompatíveis com a legislação aplicável.
Caso um responsável identifique que dados de uma criança foram fornecidos indevidamente, poderá entrar em contato conosco pelo canal de privacidade indicado nesta Política.
ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas operações, serviços, tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.
CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato:
Encarregada pelo tratamento de dados pessoais: Giovanna Akioka
E-mail: [email protected]
